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Independientemente del tamaño de tu negocio, contar con un sistema punto de venta (POS) es esencial para realizar tus transacciones de ventas y mantener un registro de ellas. Por ello, en este artículo te enseñaremos cómo seleccionar el mejor punto de venta para tu negocio.

¿Qué es un software punto de venta?

Se trata de una herramienta tecnológica que ayuda a los dueños de negocios a tener mayor control de sus ventas, mediante el procesamiento de pagos y el seguimiento de dichas transacciones.

A través de estos programas, puedes gestionar tu tienda en diferentes áreas, desde el control de inventarios, hasta el rendimiento del negocio.

Beneficios de usar un sistema de punto de venta

A grandes rasgos, las ventajas de un programa punto de venta son la optimización de procesos y una amplia visibilidad de tu negocio.

Sin embargo, los beneficios de un sistema punto de venta se reflejan en áreas esenciales que te ayudarán a escalar tu tienda:

  • Por lo general, la implementación y configuración del software punto de venta se hacen en poco tiempo, por lo que tu personal podrá empezar a usarlo de manera inmediata.
  • Agiliza el control de inventarios, lo cual te permite realizar un seguimiento de tus productos en existencia.
  • Te permite llegar a más clientes diversificando métodos de pago.
  • Genera reportes robustos con información sobre tus ventas y el comportamiento de tus clientes.
  • En caso de tener promociones, el sistema punto de venta te ayudará a gestionarlas de manera más eficiente.
  • Si el sistema punto de venta está alojado en la nube puedes acceder a información de tu negocio actualizada y en tiempo real desde donde te encuentres.
  • Su contratación va acompañada de un equipo que brinda atención personalizada para apoyarte a resolver problemas técnicos.

¿Cómo elegir el mejor punto de venta para tu negocio?

Al seleccionar un software punto de venta, hay varios factores que debes considerar pensando en tu negocio y necesidades, pues el mejor punto de venta para ti, no necesariamente le será útil a otro negocio.

1) Entiende tus necesidades

Antes de aventurarte a comparar y comprometerte con algún programa punto de venta, es fundamental que tengas claro qué es lo que estás buscando para tu negocio. Responde preguntas como:

  • ¿Qué tipo de negocio es?
  • ¿Cuál es el tamaño? ¿Tiene sucursales?
  • ¿Qué productos vende?
  • ¿Cuántas transacciones se realizan diariamente?

2) Investiga las características clave

Entre las características más importantes que debe tener un sistema punto de venta se encuentran la facilidad y experiencia de uso de la interfaz. Entre más intuitiva y fácil de navegar sea, más ágil será la curva de aprendizaje de tu personal y el proceso de adopción e implementación del sistema.

Idealmente, debe tener la capacidad de aceptar varios métodos de pago y de realizar un seguimiento del inventario en tiempo real.

Asimismo, es esencial que a través de este programa punto de venta puedas generar informes detallados y que esté diseñado para integrarse con otros sistemas de tu negocio.

Otra característica que debe cumplir tu sistema punto de venta es que sea customizable para que cubra necesidades específicas de tu negocio, pero también escalable para que crezca al ritmo y necesidades de tu tienda.

3) Compara precios

Una vez que tengas claras las necesidades de tu negocio, compara precios de las diferentes alternativas que pueden responder a tus requerimientos, pero también a los planes de escalabilidad y crecimiento que tengas para tu negocio.

No te dejes llevar únicamente por el precio. Recuerda comparar costos y características que incluye cada plan.

Incluso, podrías encontrar sistemas puntos de venta que pueden customizarse con ayuda del equipo de soporte y que te brindan el acompañamiento constante de un asesor para recibir orientación personalizada cuando lo requieras.

4) Infórmate sobre el soporte y servicio al cliente

La importancia de contar con un punto de venta radica en gran medida en que te ayudará a enfocarte en lo realmente importante: el crecimiento de tu negocio.

Por eso infórmate sobre el soporte y servicio al cliente que brinde el proveedor del programa punto de venta, ya que esto puede hacer la diferencia entre dedicarte al 100% en lo relevante, o dividir tu atención en ello y en resolver problemas con el sistema.  

Lleva tu negocio el siguiente nivel con el mejor punto de venta

Seleccionar el mejor software de punto de venta para tu negocio implica evaluar a conciencia los factores que te mencionamos. Con ello, podrás encontrar un sistema de punto de venta que sea fácil de usar, personalizable, escalable y que ofrezca el acompañamiento que requieres para centrar tu atención en lo relevante.

Eligiendo y utilizando correctamente este sistema, podrás maximizar sus beneficios y mejorar la experiencia de tus clientes.

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